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顾先生,我劝你善良(49)

尤玮转而又去检查房间里的设备,所有洗漱产品都配齐了一套,如果不够用,可以自己到一楼的自动贩售机里取用,拖鞋是一次性的,早餐也是另外收费,每天早上到餐饮区刷脸和输入指纹。

尤玮又试了一下床,乳胶床垫,纯棉床上用品四件套。

早在来之前,尤玮就看到过一些智能酒店的资料,一旦房客退房,或者需要服务员打扫房间时,酒店里配备的服务员就会开始“抢单”,就像送外卖一样,五分钟之内一定□□。

打扫人员还会自带摄像头,将打扫过程记录拍摄下来,方便后勤监管,以及杜绝客人物品丢失的问题。

而且房间里还设定了几种主题模式,会根据客人的不同需求而且换,比如睡眠模式,床垫会恒温,空调会自动切换成睡眠状态。

最主要的是,有的智能酒店房间里还会配备一台智能语音管家。

尤玮的目光落在床对面的桌子上,刚好她的房间里也有一个,长得和那天在顾丞的套房里见到的秒秒差不多,只不过她房间里这个是个男款的,头上竖着几根毛。

尤玮是一脸嫌弃的凑过去,拿起电子娃娃,它却突然发出一道声音,吓了她一跳:“你好,主人,我叫纯纯,请问主人怎么称呼?”

尤玮一顿,将“纯纯”放回桌上,居高临下的说:“我叫姑奶奶。”

纯纯“哈哈”两声,回道:“通常情况下,女人自称姑奶奶是在摆架子,蔑视别人的意思。主人,你不要看我不是人,就逗我。”

尤玮:“……”

尤玮不再理会这个过分智能的倒霉孩子,转身去收拾行李,收拾到一半的时候,纯纯又突然说话了。

“主人,主人,你有一个口信,要不要听呢?”

口信?

尤玮回过头:“说说看?”

纯纯开始一个字一个字的读道:“老同学,不知道我有没有这个荣幸请你共进午餐呢,我在顶楼的餐厅等你——叶伦。”

顶楼餐厅?

这不是智能酒店吗,怎么餐厅配备搞得跟五星级酒店似的?

尤玮一顿,问纯纯:“是不是我现在回复了,你就能帮我传达上去?”

纯纯:“是的,主人。”

尤玮:“哦,那你告诉他,我十二点到。”

纯纯:“好的,主人。”

尤玮转身又开始收拾,不到半分钟,突然想起一个事,于是回过头,瞪着纯纯。

然后,她清楚地看到纯纯的电子屏幕上浮现出害羞的表情。

尤玮一阵无语,问:“你是不是在看我?”

纯纯:“主人,是你在看人家。”

尤玮咄咄逼人的问:“……我的意思是,你是不是看得见我在做什么,你该不会有摄像头吧,该不会把你拍到的东西上传到云端,或是发给某个人看吧?”

纯纯:“主人,我的确是有这样的功能,请问你要开启吗?”

哦,原来还没开启。

尤玮想了想,还是有点不放心,便走上前,将纯纯掉了个个儿,让它面壁,然后说:“没有我的允许,你不可以开启任何摄像,也不可以录我的音。”

纯纯:“好的,主人。”

尤玮安静的立在原地好一会儿,还是不放心。

她想,如果要讲电话,她就出去讲,如果要睡觉,她就把这个纯纯放到洗手间。

思及此,尤玮又向四周环顾了一圈,越发觉得整个环境都怪怪的,让人不舒服,这里的高科技配备太多了,反而会让她怀疑是不是有人在监控。

第31章 Chapter 31

尤玮收拾好行李, 又拿出笔记本处理了一点公事。

陈笑也一如往常的汇报整个上午遇到的小问题, 比如在后厨发现烟头,比如有客人提醒酒店,大堂围栏上有灰尘, 比如早餐供应的橙汁有点苦涩, 客人怀疑不是新鲜橙汁, 投诉餐厅等等。

陈笑汇报完问题, 也将自己的处理方案一并告诉尤玮。

尤玮听了基本上挑不出任何毛病, 只是问道:“陈笑,你说如果一个酒店的服务人员算上保安、清洁工在内,连十个人都不到, 所谓的餐饮也是客人自己到自动贩售机那里取, 客房里的设备维护要靠客人自觉, 离开酒店的时候是不是会拿走客房里的设备, 酒店也没有服务员第一时间检查,客人在智能机器上刷卡就可以走人,这样的酒店一旦发生问题, 客户该向谁投诉呢?”

陈笑说:“肯定投诉无门啊,最多是跟有关部门反应吧, 或者靠客人自律。”

陈笑转而问:“对了学姐,你今天去智能酒店,参观过了吗, 有没有洗衣服务?”

尤玮说:“房间的桌上有个目录, 上面写了都有什么, 洗衣房要自己动手,也有管家和客房服务。”

陈笑愣了:“不是号称无人酒店吗?”

尤玮说:“所谓‘无人’到目前为止只是噱头,有的客户要求人对人的服务,也需要提前预备啊,只不过服务费是额外收取的,我刚才算过,折合成人工成本,这里的管家和客房服务要比一般酒店的高出三倍工钱。”

陈笑:“我靠!”

尤玮:“至于客人有可能拿走房间内的设备,这个问题,我想一旦负责清扫的服务员发现,大概就会反应,那么客人的信用卡上或许就会时时扣除这部分的费用。”

陈笑:“这样岂不是会产生很多纠纷,要是客人坚决说自己没拿,酒店凭什么扣钱?”

尤玮:“所以,你认为还是需要给清洁员检查房间设备是否齐全完整的时间?”

陈笑:“对啊,就让客人多等五分钟,检查完了就可以刷卡走人啊。哦对了,学姐,你住的房间怎么样?”

尤玮:“有五种主题房,我这套是海岸风,天花板做成蓝色的海浪造型,家具基本都是白色和米色的。外面走廊设计也挺独特,是几何图案拼接的,从大堂进来的时候,也有点童话的感觉,像是模仿了高迪的巴特罗之家。”

陈笑听的无比向往:“你说的我都想去了!”

尤玮却一点都兴奋不起来。

这要是单纯的度假,她会觉得新奇有趣,好奇心也被调动起来,可是这件事直接关乎了行政部三分之一人的命运呐,她只怕等部门里的人一一来这里小住后,都会被洗脑,进而乐极生悲。

***

临近十二点的时候,纯纯突然“多嘴”提醒道:“主人,还有五分钟就十二点了,你有个顶楼餐厅的约会哦!”

尤玮刚系好衬衫扣,又被它吓了一跳,便命令道:“以后你跟我说话,请自动调成二十分贝。”

纯纯委屈道:“好的,主人。”

……

尤玮拿着手机走出房间,一路坐电梯上到顶楼,她事先看过这里的设施介绍,并没有星级酒店应该配备的SAP馆,游泳池那些。

想来也是,这些额外设施都需要人对人的服务,这方面的开支无法缩减。

尤玮来到顶楼,还没分辨方向,就看到一个管家打扮的男人微笑着来到面前,向她抬手示意:“请问,是尤女士吗?”

尤玮点了下头。

那男管家就带着她一路走到尽头的餐厅。

整个餐厅空荡荡的,装修风格有点地中海风,除了中间位子上坐了一道身影,四周就只有几个服务生。

尤玮走上前,原本坐在位子上的叶伦也微笑的起身。

两人目光一对,尤玮笑了:“对不起,让你久等了。”

叶伦:“没有,你很准时。”

尤玮笑着入座,庆幸自己没有盛装出席,只是穿着一身休闲装。

叶伦也没有。

男管家很快送上餐前酒,是淡黄色的液体。

尤玮扫过一眼,刚要说话,叶伦已经先一步开口道:“放心,这里面的酒精只有五度,我知道你对酒精过敏。如果一点都不能沾的话,今天还有特供的鲜榨果汁。”

尤玮一怔,抬眼间问:“你怎么知道我酒精过敏?”

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