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我在诡秘世界封神(174)

作者: 敖青明 阅读记录

买家:我不管,这就是你们的问题,你现在要是不给我退款,我就投诉!

李芸:“……”

妈的。

李芸只好求救了身边的同事。

“你好,我可以问一下这种情况怎么办吗?”

身边的同事被打断,面无表情的看过来。

她迅速的浏览了一下李芸的记录。

“不用跟这种人耽误时间,直接退货,记得他的墨盒已经用了,只能给他退折扣的钱,不能全款退。”

“可是我被投诉怎么办啊?”李芸有些忧心忡忡的说道。

“那就被投诉。”

同事说完,重新一脸麻木的回去工作了。

李芸感觉到了棘手。

买家:你怎么不理人了,你不理我,我现在就投诉你!

售后07:亲亲,是这样的,我们这边有规定的,我们的产品质量有问题的话,会给您退换货。但前提也需要您配合,让我们看到,确定是我们的产品质量问题。

售后07:亲亲,实在不行的话,您可以先把产品退回来,我们这边售后经过检查核实,确定是我们产品的质量问题的话就会给您退款

买家:太麻烦了,为什么不能直接退我钱?行了,我看你服务态度也不怎么样,我现在就去投诉你。

李芸:“……”

就这吧,月入一万就不想了,6000也挺好。

她翻了一下表格里的结束语。

售后07:真的很抱歉呢,亲亲,给您带来了不好的体验,希望您有个好心情,再次为我们的不足对您道歉,期待您的再次光临。

光临个锤子,这辈子都别来了!

她的月入一万已经没了!

本以为最难的是没有办法在短时间内消化需要学习的东西。毕竟很多都挺专业的,没想到,最难的果然还是不按常理出牌的买家。

李芸这么想着,发现又来了两个客户消息。

先点开了最开始发消息的那一个。

买家:我想知道你们这个怎么安装?

李芸立刻发过去了一个视频教程链接。

售后07:亲亲,您可以看一下这个链接,跟着视频走。

买家:我不会,我没上过学,我就是给我孙子买来复印他的作业的,我不懂你们这些怎么弄的。

买家:这个消息还是让我孙子帮忙发的,他太小了,不能接触太多电子设备,那个东西有辐射。

买家:你就直接告诉我怎么安装的就好了。

售后07:那亲亲方便视频电话吗?我们这边可以通过视频电话为您进行指导。

买家:不方便不方便,我不懂那个视频电话,我不会接电话的,你直接告诉我就好了嘛。

李芸轻轻摸了一下自己的胸口,不知道为什么,她感觉自己的心脏好像不太舒服,自己以前身体应该还挺好的吧?

售后07:那我们这边也可以通过远程操控为您安装,需要您那边打开一下电脑可以吗?

买家:我不会用电脑啊。

售后07:那可以拜托您让您的孙子打开一下电脑吗?

买家:不行啊,我不是说了吗,这些电子设备都有辐射,我孙子太小了不能碰,你就告诉我怎么安装的就好了。

李芸沉默的又一次叫来了身旁的同事。

同事面无表情地浏览了一遍,又面无表情地看她。

“你是不是有什么晦气在身上,总碰见这种奇葩?你可能不适合这一行。”

李芸:“……”

李芸:“所以怎么办呢?”

同事:“你就告诉他,让他找能开电脑的人过来,这个东西必须要用电脑,如果找不到的话,那我们也没办法。”

李芸:“他要是也去投诉我呢?”

同事:“没事,他既然年纪大,应该不懂这个。”

真的吗?李芸总觉得不会是这么简单。

这个本是打工社畜茶

下午见

第184章 184:「金牌销售」100%投诉(感谢陌路花香浅成为盟主加更)

果然,李芸按照同事的说法用亲切的语气回复了之后,买家那边很生气。

买家:你们这售后态度怎么这样呢?什么叫没有电脑就不行,你们没有办法,你们这个打印机难道不应该是直接就能够安装好使用的吗?

买家:我看是你们这个产品有问题,我要投诉你们!

说好的年纪大不懂得投诉呢?

开局两张投诉,李芸露出了一个微笑。

她点开了第三个顾客。

买家:你们这个打印机打印照片不行啊,你看,一点都不清楚。

买家:【图片】【图片】

买家:我要退款!

李芸叹了口气。

售后07:亲亲,您买的这款打印机就是这样的,它主要针对的是给小孩子打印作业或者试卷。所以打印照片会出现一些问题,您可以买更专业一些打印照片的打印机。

买家:你们宣传页上不是写的可以打印照片吗?怎么我买回来就不能打印了?

售后07:亲,是这样的,宣传页上的打印机就是更专业一点的那一款,您可以比对一下,您买的这两款是不一样的。

买家:我就直接加购的,结果你说我买的两款不一样,你的意思是还是我的问题了,这明明就是你们没有安排好商品,我看你们就是虚假宣传骗钱的!

买家:给我退款,快点!

售后07:您想要退换货的话,也是可以的。不过您已经使用过了墨盒的原因,再退回来这个墨盒就属于次品了。所以墨盒这边我们是要打折扣的,墨盒只能退给您80,您看怎么样?

买家:??

买家:我就打印了一回照片,都没用多少墨,凭什么要打折扣?还扣我20块钱,我去复印店打印照片都用不了20!

买家:你们这是店大欺客啊,我要去投诉你们!

李芸此刻已经心平如水。

她就知道,她就知道!

不管怎么搞这些人永远都会上升到投诉和退货退款上去。

她不管了。

大不了这个工作她不要了!

很奇怪的,是这个念头刚一升起,就有一种很悲伤痛苦的情绪升起。

不行,不能不要这个工作。没有这个工作我会死掉的,没有这个工作妈妈也会死掉的,我必须要工作,不工作还不了钱,我就没有办法生活。

脑海里出现了这样的声音。

李芸同时皱了皱眉。

可是这个工作真的很难干,照这样下去,这恐怕是要被扣钱的吧。虽然老板暂时没有说扣钱这种机制。

但资本家怎么可能会不扣钱呢?

再试一试吧,过了试用期看一看再说,反正试用期又没有钱扣。

李芸眉心拧紧。

算了,今天先再干干再说吧。

至少先看看这种频繁被投诉和退货退款之后,老板什么情况。

她眉头逐渐的松开,但心里还

是有种奇怪的违和感,可是消息一条接一条,根本来不及让她思考。

客户一个接一个,没有一个不是难缠的。

有一个是在问怎么安装,又说他看不懂教程,又不想远程操作,也不想视频,就让线上发消息。

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