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我在诡秘世界封神(173)

作者: 敖青明 阅读记录

李道鹏一句接一句,压力扑面而来。

几个新人还没开始工作,就已经感觉到呼吸不畅了。

来到工作间,屋里坐了将近二十多个人,每一个人都在很努力的工作。

有人在线上聊天,有人在视频聊天,也有人在打电话。

而每个人的语气都是如此的轻柔,面对客户是如此的耐心。

李道鹏也不着急让他们坐下,而是让他们先观察了一下别的同事。

“看到了吗?售后就要有足够的服务业精神,客户就是上帝。无论上帝有什么无理的要求,你们都必须满足。否则一旦收到客户的投诉,你们不会想知道代价是什么的!”

众人纷纷点头。

“另外我们上班的时间分为四个阶段,早六晚6,早8晚8,早10晚10和早12晚12,你们每个人都可以选一个上班的时间阶段,在这一点上我们公司是很人性化的。”

李芸默默的听着,没感觉哪里有什么人性化。

但这行的工资确实不错。

实习期都有3500,转正之后是6000,还有餐补的580。

这对于她来说真的是一件非常好的工作,因为她真的没有钱。

她家里还有一个重病在床的母亲。

母亲倒是能勉强起来,但是很难去做饭。所以她每天早上都要把一天的食物都做好,放在冰箱里,或者直接放在锅里,这样她母亲起来的时候只要开火就可以了。

当初给母亲治病的时候欠了十几万,实在也是耽误不下去了,必须得出来找工作还钱。

但她住的比较远,其实是在本市的县城里。而这里是市中心,从这里回去,大概要两个小时。

所以这也是她选择这个工作的原因,每天早上做饭需要花费一个小时的时间,来到公司要两个小时。

所以6-6和8-8她没有办法选,那样的话真的太辛苦了。

饭菜提前一天准备的话,第二天有可能会坏掉,母亲身体又不好,总不能吃放了一夜的食物。

10-10和12-12之间,她想了想,选择了前者。

面试的时候他也提起过这个事情,当时就是老板直接面试,李道鹏说没有问题。

其他人选的也都是10-10。

他们每个人或多或少都有自己的难处,非常的需要这份工作。

而且他们这些人学历都不高。

有的是高中毕业,有的是上的大专,有的或者是上的技校。

总而言之,这份工作对于他们来讲真的非常难得。

“我知道你们都想选10-10或者8-8。但是不可能没有人不干12-12的。如果人手不够,那是需要排班调班的,这一点我希望你们都有一个心理准备。”

李道鹏说着给他们指了指位置。

他们这十个人被均匀的分配在了老员工中间。

而老员工们从始至终都还在工作。

“好了,现在你们就可以打开电脑,我来教你们如何使用基础的一些软件,包括告诉你们,我们这边的一些图片链接视频等。”

几个人依言照做。

李道鹏讲所有的东西都是只讲一遍。

东西挺多,讲完之后,都过去了大半个小时。

“好了,这些东西我都只会教你们一遍,接下来你们在遇见客户的时候,有遇到不会的问题可以问旁边的同事。但我还是说的那句话,只会教你们一遍,公司不会养闲人,也不会养没有能力的人!我们公司是狼性文化,你们每一个人都必须要努力,疯狂的学习充实自己,且不能够打扰他人。因为每个人的时间都非常的宝贵,每个人的时间都是金钱,懂吗?”

这个副本就是想骂骂曾经的傻哔老板

选销售是因为姐妹干了售后,感觉压力很大,很适合当副本

下雪了,冻的手冰冰凉,然后小狗在被窝,我就去摸它爪子,它不给摸哈哈哈哈哈。但它最后还是把爪子放我手背上了,它爱我(确信)

第183章 183:【金牌销售】开局王炸

李芸看着自己电脑里现在的一个店铺后台。

在老板说完刚刚那些话之后,她这边就蹦出来了一个用户售后提醒。

按照李道鹏的意思,想要当一个金牌销售想要在半年之内就月入过万,那么首先要维持的就是售后服务100%。

这个100%的意思是,三分钟之内必须要回复消息,每一次客户的问题都能够得到满意的解决给一个好评,并且没有任何一个客户在售后之后退款退货。

李芸深吸一口气,开始干活。

但是就在她要打字的时候,忽然注意到自己右手手腕上有一个纹身。

是在手腕的内侧,她一开始都没有注意。

还是刚刚手腕有点僵硬,下意识的晃了一下才看到。

那是一个小小的淡黄色的花朵,很逼真,花萼杯状,五裂,花冠壶状,中间有细密的花蕊。总而言之,这个小的纹身逼真到不可思议。

李芸伸出手,轻轻摸了一下那个纹身,眼中带着思索。

她怎么不记得自己什么时候纹过这个纹身?

不过现在不是想这些的时候。

客户正在问问题。

买家:你们这个打印机为什么没有反应啊?

售后07:亲亲您好!在的亲亲,售后技术07为您服务,为了能够更好的对您的问题进行回复,请允许我用2-5分钟的时间看一下您的反馈问题。

售后07:请问您是否有按照安装视频安装呢?

买家:没有啊,这种简单的事情还需要看视频吗?

李芸:“……”

嘶!

售后07:那亲亲可以先看一下安装视频吗?【链接】

售后07:如果亲亲看完安装视频之后,对比着视频来安装仍然没有反应的话,请您给我拍一张照片或发送视频,我们这边会帮您看看是哪里出了问题。

买家:我不想看安装视频。

买家:【图片】【图片】

买家:【视频】

买家:你看吧,你们这个打印机是不是坏的呀?给我退款!

李芸看着那个图片和视频,心中有种。要不然还是让他退款的冲动。

但是不行,如果对方退款了的话,她就不能够拿到100%售后,就不能够在半年后升职加薪。

如果一个月有一万的收入,那她不仅可以照顾好母亲,欠的那些钱也慢慢能够还了。

她每天都是自己骑的电动车上班,不用打车花钱,吃饭都是自己去菜市场买菜做饭,一个月花不了几百块。

省吃俭用总能够还债的。

所以她需要这个100%售后。

售后07:是这样的亲亲,15天之内质量问题免费退换货的,没有质量问题退换不了的哦

售后07:所以这边希望您能够按照视频重新安装一下,并给我们拍一个视频,如果确定是我们的产品质量问题的话,我们会给您免费退换货的。

买家:怎么这么麻烦啊?为什么不能直接退?我要投诉

你!

李芸眉头一皱。

怎么开局就王炸?

售后07:亲亲,如果您觉得麻烦的话,我们这边也可以通过视频、电话或是远程操作为您安装

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