卷王学神真千金(107)

但很快，市场部那边也发言了，“根据我们统计, 腾达汽车消费群体主要是中年男性、商务人士, 对安全便利要求较高。网络发声群体在我们的消费群体中只占3%左右……我们线下的消费者群体比起网上这些消息, 更看重性价比与实际效果……”

这话透露出来的意思也很简单, 网上吵闹归吵闹, 他们大头的客户根本不会在意这些, 只要他们质量能保证。

公关部经理也跟着提到, “事态发展到现在已经难以压制并让人遗忘，我认为公司可以委婉承认道歉, 并提出赔偿, 我们还可以积极配合调查并保证以后改进, 以此来缓和消费者态度……”

这一点做到了, 线下的消费者就没话说了。至于网上那些人, 事情那么多，总会遗忘的，损失很快就能控制到一定范围内。

“很好，就这样做吧。散会。”郑中杰满意地听到这些回答，将任务布置了下去。

平秘书开车送郑中杰回家，车上，郑中杰冷不丁问了一句，“郑隽掺和到这件事里，你怎么看？”

平秘书浑身下意识紧绷起来，微笑道，“郑总，我想，郑隽小姐到叛逆期了，确实不大好管教……”

“叛逆期？”郑中杰摇摇头。他可不觉得郑隽这是叛逆期，这是离家出走了还不够，正式想和他叫板！

可她有那个实力吗？

“公司多少人拿过什么竞赛第一？”郑中杰点燃了一根烟，手指抖了抖，看向窗外。

“我来的时间不多，还不够了解，仅仅是公司总部，应该有至少五六十人吧？”平秘书想了想，回答道。

每年光是五大学科竞赛的国一就能有三百名，加上后面的什么国二国三之类的，这些竞赛看似很厉害，实际上拿奖的人多的是！

他们都会升入顶尖高校，而他们总部招聘都是这些名校起步，多年积累下来，得有多少了？

郑中杰听到这个回答，顿时笑了。是啊，就是有这么多，即使拿了第一都还在他手下工作！

至于论文，郑中杰前两天才被贺萧兰拉着看过一个高中生科研指导项目。

国外顶尖名校教授指导已经保送大学或者有意出国留学的学生搞科研，三个月、半年、一年期限的都有。项目做完怎么也能发一篇论文。当时贺萧兰还犹豫要不要给郑佳报一个。

郑隽那些“成就”听着厉害，但真的往周围看看，就会发现太多了，多到这只不过是大家履历上锦上添花的部分。

郑隽就靠这想和他叫板？天真。

郑中杰在烟灰缸内碾灭了那支烟，眸光寒冷。

商场上，拼杀是真的会见血的。

……

郑氏集团的策略很快变了。上面来调查时，他们积极配合。面对消费者的投诉和要求赔偿，该赔的也赔了。同时发出声明，还会继续研发，进一步改进技术，针对已经购过车的消费者发放补贴、免费保险之类的。

之后，网上吵什么，郑氏集团都躺平任骂。

人的愤怒是有限度的。骂完了几句，对方也不还口不理会，就不会在继续了。

要求的调查、赔偿都有了，即使是自己买的车没有出过事儿，还能拿到下次换车同样购买腾达汽车的减免优惠补贴，那还纠缠干什么？

至于其他的，他们也说了，“很抱歉我们为了车辆整体功能的适配，在特定技术上没有选择最新的。但这只是为了与其他部件更和谐，最新技术过于突出容易导致其他问题。不采用最新的并不会影响到宣传的整体性能……”

这话说的似乎也不是没有道理。买车可是买一个大件，除了名声，更多要看安全性、实用性、价格还有外观，各方面综合考虑起来腾达汽车一直在最优秀的行列。

这回虽然出事儿，但是也解释了，补贴了，还说会赔偿了……

“那不就完了吗？”

“我觉得还不错啊。”

“下次我还买他们的车！这看着还挺让人放心的。”

比起持续沸反盈天，这样反应后一切很快就要平息下去，甚至因为后续反馈让不少消费者满意，股价又涨回去了一些。

哪怕是有些仍然不喜欢的消费者，真要买车时，非说不买这个，家人都得骂两句，“不买腾达你还想买哪个？它们有补贴？它们有赔偿？他们有这个性能？”

有人说，“那我买佳瑞的车也行啊！”

“你不是之前就说想要一个更智能、可以辅助的车吗？佳瑞哪里能做到？也不知道你在别扭个什么劲儿！”

“那骐跃的车不是技术更好吗！”

“没看声明吗？单个技术好了，其他的跟不上，价格还贵那么多……你还不如买这个。”

……