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冷美人一不小心掰弯醋精(117)

作者: 阁楼烟雨 阅读记录

店长:“没有权限,你不会跟领导反应,不会提吗,这不是理由。”

他当然提过,而且来公司第三天就提了,当时主管只告诉他,那玩意儿没用。

“我觉得您这样不公平,不光是设计部,技术部门都是以订单为主,这是大家都心知肚明的事。那为什么在明确知晓不会对照系统,有可能造成失误的情况下没有及时通知到本人,告知日期更改了呢?您不觉得这样很不负责任吗?”

听到欧辰伶牙俐齿的辩解,店长脸色有些难看:“平时工作不认真,出了事理由一大堆,错了就是错了,找那么多借口还不如想想怎么处理好客怨。”

“我只是就事论事,是我的错我认……”

“好了,别再说了。”

店长一声呵斥,命令欧辰闭嘴,先安抚好顾客,剩下的改天再说。

休息区沙发上坐了一对脸色阴沉的年轻情侣,那趾高气昂的架势丝毫不把面前的副总放眼里。

服务至上,一切以顾客满意为前提,一直都是蓝K的经营理念,何况这次还是他们自己工作失职,遇上这二位又得理不饶人。

所以即使身为副总,也要适当的放下架子全程赔笑,并主动让步做出赔偿,换回顾客对公司的满意度。

暴躁男手掐腰,一副尖酸刻薄,嚣张跋扈的嘴脸:“怎么赔?老子上市公司总经理,年薪百万,耽误一天可不仅仅是经济损失,你赔的起吗?”

难怪,在蓝K会定八万八的套系,有豪横的资本。

欧辰上来的时候见到的正是暴躁男对他们副总吹胡子瞪眼的场景,瞬间觉得事情貌似有点棘手。

脑子正琢磨着该怎么说,谁知下一秒被心急的店长直接推了出去。

“不好意思先生,耽误您宝贵时间了,这是我们设计部负责给您修照片的员工,是他记错时间,才会造成今天没办法挽回的失误,还请您谅解,给我们一次弥补过错的机会。”

“就是你啊?”暴躁男指着欧辰,横眉冷眼,“记错时间?脑袋里装的浆糊啊。”

欧辰一直觉得店长公私分明,是位好领导,没想到出了事,在明知道不是他主要责任的情况下,仍旧把他往前推。

刚要开口说点什么,谁知跟在暴躁男身边打扮精致性感的女人「腾」地站起,满脸不耐烦:“没什么好说的,退单吧,并赔偿精神损失。”

店长和副总一起试压,摆明让他一人承担,欧辰深呼吸一口气,决定还是先安抚顾客,再找领导说清楚。

“很抱歉,我……”

女人伸出食指指着欧辰,“闭嘴,我现在心情糟糕透了,谁的话也不想听。”

见欧辰真的不打算开口,任由顾客情绪爆发,店长侧目而视,给了他一记眼神,以示提醒。

欧辰没办法,只得硬着头皮继续说:“无论如何,都是我……”

暴躁男不愧是暴躁男,见欧辰把媳妇的话当耳旁风,本就没熄灭的火焰燃烧的更旺,抬起手,狠狠地一耳光抽过去,怒骂道:“我媳妇让你闭嘴,听不懂人话还是耳朵聋了?”

五个通红的巴掌印落在欧辰脸颊,嘴角立刻溢出斑斑血迹。两位领导惊愕,显然没想到顾客竟然动手打人。

再怎么样也不能看自己员工受委屈,段副总当即跨下脸,微怒道:“先生,我们工作失误确实不对,但也第一时间给您解决,做出一定赔偿弥补,您凭什么动手打人,请给我的员工道歉。”

暴躁男掏掏耳朵,似乎听到什么天大的笑话般:“凭什么?就凭老子愿意,道歉是吧……”

话音未落,在谁也没反应过来之际,猛然抬起手,朝欧辰另一侧脸又是一巴掌,抽的欧辰偏过头,耳朵嗡嗡作响。

真以为自己是上帝,欧辰握了握拳头又松开,撇了眼桌上那杯已经凉掉未喝的茶,直接拿起来对准暴躁男的眼睛泼过去,趁其不备拍拍两耳光,打还回去。

店长和段副总虽然看着很解气,但这样一来就闹大了,该怎么收场?

赫凌弦在二楼找了整整一圈也没见着人影,给小辰打电话也没接,最后是某位热心好市民告诉他,因为担心大吵大闹影响不好,被段副总直接带到会议室了。

离老远就听能到里边激烈的吵闹声,赫凌弦第一反应就是小辰有没有吃亏?果断推开门,看见的竟是他家小辰被揪着衣领双颊红肿,嘴角冒血的画面。

赫凌弦瞬间气血上涌,双目喷火。

段副总和店长看他来了不自觉让开一条路,心底里仿佛有个声音:救星来了。

赫凌弦才不管对方是哪路神仙,什么势力什么背景,冲过去抬起长腿,直接朝侧腰就是一脚。