安知絮雨落青池(15)

大风天撑伞是件很危险的事，逆着风，阻力大，寸步难行，顺着风，惯性大，容易被吹倒。她说：“谢谢安总提醒，雨具方面只提供雨衣和雨鞋，不提供雨伞。”

“嗯。”安曼青转向另一侧，对客房部经理说：“客房部和前厅部是合作最紧密的，你也说说吧。”

“是，安总。”客房部经理看了眼面前的笔记，说：“我们部门昨天就已经在做台风防范工作了，加强检查所有客房、走廊以及工作区域，尤其是门窗，发现问题及时报修。

我们会在所有客房内放置台风警示牌，提醒宾客关好门窗，减少外出。

增加房务中心值机人员，做好对宾客的问询及安抚工作，同时联合前厅部做好宾客的换房工作。

另外，我们让布草房预留了充足的报废布草，各部门如有防水和清洁需要，可以随时领取。还有，拉取宾客入住信息，以防电路故障，导致资料丢失。安总，我说完了。”

“你说，有没有可能碍于台风影响，洗涤公司这两天不方便来收送布草呢？”安曼青用问话的方式来提醒客房部经理要备好布草库存。

客房部经理在刚才的汇报中遗漏了这一点，忙补充道：“安总请放心，客房部已经备好足够的客用换洗布草，脏布草统一先堆到库房，等洗涤公司恢复收送工作了再进行分拣。”

“很好。”安曼青对客房部的表现很满意，当别的部门还在准备的时候，客房部已经在落实了。“昨晚我回酒店值岗，听见房务中心接线员联系东面海景房的宾客，告知宾客台风预计登陆的时间，并询问宾客是否需要换到西侧背海的客房。

领班每隔两个小时巡视各楼层走廊是否有渗水情况，客房部经理调整了排班，增加值岗人员。大家觉得客房部各方面的防范工作做得好吗？

会议室陷入沉默。

得到表扬的客房部经理暗自窃喜，面上却不敢显露。

其他部门经理则自惭形秽，真心也好，假意也罢，总得把姿态摆低，生怕被安总点名批评。

宋泰南垂着头，努力降低自己的存在感，如果可以钻到会议桌下就最好不过了。

哪曾想他与正襟危坐的旁人是截然不同的举动，反而引人注意。

安曼青不动声色扫了宋泰南一眼，看他一副怂样，哪有保安的形象，真令人头疼。安曼青屈起指节，敲了敲桌面，说：“鉴于保安部经理上任不到一年，没有应对台风的经验，这次你就不用发言了。你把头抬起来，好好记录下我的指示。”

大家纷纷对宋泰南行注目礼。

宋泰南闻言如释重负，心想，姐姐还是很维护自己的嘛。

他缓缓抬起头，见大家都看着他，当即很不好意思地笑了笑，乖巧地拿着笔，说：“安总请指示。”

“第一：调整排班，增加值岗人员，增加巡逻频次。

酒店各区域，从地下车库到天台，都要巡查到位，当值保安一律不得脱岗；第二：封锁酒店大堂门口的停车场，指挥所有车辆停入地下车库，并在地下车库出入口堆填防汛沙袋，防止雨水倒灌；第三：协助前厅部做好宾客问询、安抚、劝导工作，维持大堂秩序。

当值全员时刻处于待命状态，针对突发紧急事件，应当做好疏导安置工作；第四：联合工程部检查并调试酒店内所有消防应急设施设备，确保所有应急设备正常使用。巡视消防楼梯，确保消防楼梯门窗无损，无堆放杂物；第五：撤回酒店外围所有立牌、泊车桩、盆栽等一切容易被台风刮倒的物品，不能撤回的就做好加固。第六：巡逻酒店外围的保安一定要做好防范措施，腿部配重，在确保自身安全的基础上尽力引导宾客以及过路行人远离海岸。

如行人需要避风躲雨，可以安置到大堂，由前厅部负责接待；第七：你去和五楼休闲部交涉，提醒他们做好台风防范措施，如有需要，你可以尽力协助他们，就这些。”

安曼青说完，宋泰南还在奋笔疾书，根本跟不上她的节奏。

尽管来不及将她的指示完整地记录下来，他却不着急，回头找费丽要会议记录就好了。

“工程部。”安曼青看向工程部经理，示意他开始发言。

工程部经理咳了两声，开了嗓，说：“我们会全面检查酒店的电器电路、调试消防器材和应急发电机、加固酒店内外的灯牌灯箱、备好工具物资，做好抢修准备。

另外，我们需要保安部协助我们做好地下配电房及发电机房的防汛工作。”

关于台风防范应急预案，整个酒店数前厅部、客房部、工程部、保安部最为关键，这些部门只要做好充分的防范措施，定能避免或减少很多不可抗力因素带给酒店的影响。