光鲜(287)

姜阑说：“也撤。你有什么办法？”

宋丰说：“LED可以快速操作，广告牌难。这样，我们先把线上的处理掉。你等我回复。”

姜阑说：“谢谢你。”

宋丰说：“应该的。”

Petro等着姜阑打完电话，然后问她，Lan，你在给谁打电话？说了什么？

姜阑说，我让PIN撤掉所有Quashy为VIA拍摄的广告物料。

Petro说，你这样不合流程，你需要向Erika汇报，得到她的准许，你才能这么做。你没有权力做出任何相关的决定，你听到我说的话了吗？

姜阑没有任何反应。

Petro说，这件事情在你眼中有那么严重吗？这是Quashy的个人行为，她有她的言论自由，VIA作为品牌方不应该做任何行动上的表态。我们为什么不能让政治回归政治，商业回归商业？

姜阑仍然没有任何反应。

为什么不能？

因为在这个世界上，政治和商业从来无法真正分离。

VIA遇上这样的危机，姜阑意外吗？需要意外吗？有什么可意外的？

国际时尚品牌在中国市场，类似的翻车案例还少吗？几乎每一年，都有不同的国际品牌因为不同的事件和原因踩踏这条红线，从奢侈品牌到设计师品牌再到快时尚品牌，屡见不鲜。

对中国市场真实的尊重，有几个国际时尚品牌能够切实做到？

任何一个国际时尚品牌陷入类似的舆论危机，姜阑都不会意外。

进公司，姜阑直接叫团队到大会议室。

Petro说，我需要一起参加，我需要知道你们在讨论什么。

姜阑说，Neal和Erika会收到我们讨论之后的方案。

Petro说，Lan，这件事情非常重要，你有什么权力这样对我？

姜阑说，这件事情非常重要，所以我需要你闭嘴。

大会议室里，Ken用微信语音把奔明的小朋友们加进来。

不到短短一小时，奔明已经做好了一版“VIA品牌代言人辱华”在国内主流社交媒体平台上的舆情总结。

Ken让他的人同步将这份总结翻译成英文，制成VIA内部汇报用的标准deck。

他抽空和姜阑说：“现在所有媒体方发过来的询问我们怎么说？先统一保持沉默，等你们global出官方的press release再看？”

姜阑点头。

Ken说：“上海大秀的传播预热，本来都已经安排好媒体下周陆续发稿了。但是现在没有一家愿意继续的。还有邀请来看秀的那一堆头部明星，人家的经纪和宣发都要疯了，简直了，我现在就是个接电话机器人。阑姐，这些事情都要怎么处理？”

姜阑不应该再碰和上海大秀相关的任何工作。

但是她说：“尽量请所有媒体和艺人都先等两天，看看品牌方的动作，再做决定。”

晚上11点，姜阑把VIA中国MarComm关于此次品牌舆论危机的汇报deck发给陈其睿过目，内含这次事件发酵的起因经过和完整时间线，在中国社交媒体上的舆情汇总概括，事件对品牌声誉的影响预判，事件后续进程的高可能性预测，以及VIA中国区针对此事件的诉求。

陈其睿批允她将这份deck发给Erika并抄送他本人。

姜阑发出邮件。

在deck中，VIA中国区向global提出三个诉求：

1. VIA需从总部层面立即终止和Quashy在全球范围内的一切合作 2. VIA需要在中国品牌官微及Ins官方账号发布正式声明，坚定表态Quashy的任何辱华言论都无关于VIA品牌的对华立场 3. 上述两点需要在2天之内完成

发完邮件，姜阑盯着电脑屏幕。

她很清楚，她也知道陈其睿同样很清楚，要让SLASH总部一次性做到这3点，不啻于天方夜谭。

这件事情甚至连Erika也没有决策权。一切涉及到政治立场和公司表态的事情，都牵扯着投资者利益和集团股价涨跌，这需要SLASH集团的Corporate Communications部门来做内部评估分析，并由集团CEO做最终决策。

作为local员工，姜阑已经表达了她在这一刻所应该表达的一切。除了等待，她在这一刻没有其它能做的。

刘辛辰给姜阑拿来一盒色拉。

时间很晚了，她一边按着化妆棉卸眼妆，一边问姜阑：“阑姐，总部应该很快就能给出解决方案吧？”

在刘辛辰的认知中，这种危机对品牌而言简直是天大的事情。入行没多久的她，对国际奢侈品总部的决策模式还抱有天真的幻想。

姜阑没有戳破刘辛辰的天真。

她吃了两口冷色拉，问：“如果VIA总部不作为，你会对这里失望吗？会想要离开吗？”

刘辛辰点头：“当然啊！”

姜阑看看这个年轻的女孩子。她家境殷实，可以说走就走，不必为生计发愁。可是VIA所有的门店一线员工呢？有多少人在用这份工作养家糊口，每月房贷，父母养老，孩子教育……她们都能像刘辛辰这样潇洒地说走就走吗？