工科女毕业后(67)

这样直白的开场，许同启知道肯定是这个项目的开发出了严重的问题，否则客户找对应项目的负责人沟通就可以，不会将电话直接打到他这里，于是耐心的说，“董哥，有什么事随时都可以和我说。”

“是这样的，咱们这个科技产业园智慧园区项目签署的一期开发周期是三个月，每个月都要按产品计划路线有一次已完成功能预演对吧？”

“是这样的，通过这每次已完成开发项目的预演，也可以校正开发是否符合预期，同时验证是否存在bug。”

“第一个月预演结束后，我们和刘洋李进都将功能改进意见以及演示过程中发现的bug收集了下来。对第一次演示的结果，实际上我是满意的，待改进项目所占比例并不高，属于正常水平。但就在刚刚结束的第二个月预演会上，不仅仅上次的待改进项一个都没解决，这一个月迭代周期的待改进开发项，经过讨论和验证，达到了40%。同启，不用我和你再多说，你也应该知道这个数字意味着什么。现在，我认为，这样下去，第三个月根本无法完成我们的一期开发任务。”

许同启听完，一时也有些震惊，40%的开发项目都需要划入待改进列表，确实比例太高了，基本上意味着这一个月的开发迭代周期是失败的。

那么这一轮迭代必然出现了严重的问题，具体是什么，他次时尚未掌握具体情况，无法置评。

只能暂时做好客户安抚，“董哥，你说的情况我明白了，如果是这样，那么这一轮开发确实是出现了不可控的问题。这样，我现在就在回玫城的路上，明天到公司我就召集这个项目负责人明确好问题和对策，晚上给你回电，你看怎么样？”

“行，同启，我是信任你才给你打的这个电话，要不然我就不是找你，而是找我们产业园在区里的领导了。那我等你电话，咱们力争把项目挽救回来。”

“没问题，董哥，出现问题了，我们必然要拿出解决方案来，这点你放心。”

“好，同启，那就这样。”说完那头就挂了电话。

所以，他周日晚上一到玫城，没有先回家，直接电话了公司ICT项目部负责人李进，约他出来吃饭，先听听他对这个项目情况的说明。

两人落座不久，略寒暄后，许同启也直接切入了主题，“大李，玫城科技产业园的智慧园区项目，执行情况怎么样？”

刚接到电话知道许同启刚到玫城就约他出来吃饭，李进就料到了必然是产业园项目他已经知道了，来的路上就提前整理了一番思路，还临时打电话给这个项目的产品经理和开发团队了解更具体的情况。

“许总，是这样的，这个真不怪我们。我们在第二轮迭代开始前，就和客户负责人确认好了这一轮的待开发项，但执行期内，客户频繁要求更改待开发项目，所以我们的开发团队不断受到干扰，才影响了速度和质量。”

许同启听完，给他添了菜，才继续问，“这个项目公示进度的燃尽图有做吗？”

“有，这是咱们最基本要求。”

“那燃尽图上进度明显滞后时，你和产品经理有看到吗？”

“……”李进一时卡壳，他不是没发现，只是他和产品经理刚好都松懈了，发现时已经又过去一周了。但他还是说，“有发现，所以一发现我们就立刻在第二天的站会后组织了简短的分析会，处理问题。”

“会上开发团队有和你们提受到客户干扰的事情吗？”

“有的，会议一结束我就找董明了，但他还是要求更改和添加新的开发项，我也同他做了折中，临时更改了几项内容。但这几项临时添加的没通过审议和详细的用户故事编写，问题频出，最后影响了整个第二个月的迭代开发。”

听到这里，许同启基本明白了。

问题主要出在这个开发项目的产品经理身上，李进有疏忽也有行动，但很明显这个项目的产品经理是完全缺位的。

在问题发生之初，产品经理和李进就应该将开发团队面临的来自客户的干扰，及时引导到自己身上。对于待开发项目变更，也应该由产品经理与客户负责人详细沟通。

每一轮迭代一经开始，就要尽量避免变更。产品经理完全可以有更多的方式来处理这个问题，比如在本轮接受少量审议充分的变更项，其他客户的新想法完全可以将此演变为新的合作机会，建议增加新的合作开发周期。

所以，许同启接下来也问李进，“刘洋最近怎么样，上次不说要结婚了是吗？”

“啊，是，也还得一阵呢。”李进看许同启把话题直接引到了刘洋这里，也略有些心虚。