小小空姐(30)

“你就别指望经理会替我们着想了。”4姐说道，“她们根本不会听我们说什么，她们只看投诉，在她们眼里只要被投诉了，那就全是我们的错，不管什么原因，只会说我们态度有问题，说我们没有为旅客着想呀，没有换位思考呀。而且我们被投诉，会让当班的乘务长服连带责任，乘务长也会很不高兴，航后考评再给你写几句难听的话，第二天经理上了内网系统就知道这事儿了，估计还没等你被投诉就被叫去谈话了。所以我宁愿没有饭吃，也不想去办公室。乘客要什么就给呗，上次我飞到一个航班有个头等的乘客看上了头等的刀叉，当时3姐直接就送给他了几套，还有几个乘客要了毛毯。反正这些东西都是公司的，也不是自己家的，就给呗，只要不投诉。”

4姐，2姐也纷纷点头。

这下我算是彻底明白了，为什么说我们公司工资发这么少了，原来全拿去买机供品了。之前我还蛮同情空姐被旅客刁难的，现在想着完全没这必要的，这都是自己作的，什么事都有求必应，旅客就更会得寸进尺。如果她们都这样做，那万一以后有谁不给的话，那岂不成那人的问题了，硬逼着大家都这样做。要是我刚刚真的被那个人投诉了，岂不是也给师父找了很多麻烦。

吃完饭，我就巡舱去前面了，师父见我过来，问道：“吃完了。”

“嗯。”我点了点头。

“怎么？情绪不太对呀。”师父问。

“没有呀，师父。”我搪塞道。

这时3姐刚从驾驶舱出来，对师父说道：“姐，我们大概9:30左右到厦门，温度大概28度。”

“好，谢谢。”师父点头道。

落地厦门后，等乘客下完，我们重新把毛毯叠好，放回原位，枕头也一并归类。

配完餐食，询问机长，没有流控，又通知了地服上客，简直无缝连接根本停不下来。

介于上一航班上发生的事，我也学乖了很多，虽然并不是出于真心，也装模作样，轻声细语的说着“欢迎登机”，也故作姿态’温柔‘的走路巡舱。根本不知道师父一直在暗中观察我，也并不知道她也早已笑弯了腰。

起飞后，发餐发水也是，我再也没有向上一段那样跟乘客说话，学着师父那样说话，这一段也算是平安无事，至少没烦什么大错。服务程序一结束，进入巡航师父又叫我去了前舱，问了我许多许多业务上的知识，我都能顺利答来。

“师父，我还以为您会问我急救药箱里的绷带规格大小呢。”

“我为什么要问你这个，难道要用绷带前，还要让拿着尺子去量量伤口大小？”

“好像也是耶。”

“今天就这样，给你布置一个作业，回去好好想想今天自己航班上都干了什么，明天上了航班给我重点讲讲各个号位的职责，明白吗？”

“明白了。”

……

下了航班，回到寝室，一个人也没有，也不知道秋儿去哪了，包一扔，鞋一蹬，脱了衣服，直接上床睡觉去了。也不知道是因为累了，还是早上起来的太早，我这一觉睡得简直昏天暗地的，醒来的时候都已经晚上7点了。

秋儿见我从床上坐起来，一副生无可恋的样子，问道：“之之，你怎么了，睡醒了吗？我买了点卤鸭回来，你要不要吃点？”

我一听有吃的，眼睛都睁开了，翻身直接从床上下来，拿起鸭子就开始啃，秋儿看我狼吞虎咽的，说道：“早知道你饿成这样我就再买点其他的。”

“哎，不用，等会我下去食堂打包点饭菜。我就闻着这鸭子的味儿有点馋。”

“你今天飞的怎么呀？”秋儿问到。

“你不问还好，我跟你说，你知道我早上几点起的床？”

秋儿摇摇头。

“我今天飞的航班跟你昨天是一样的，都是5点签到，我，早上，4:50 才起的床。”我专门还强调了一下4:50。

秋儿惊得长大了嘴巴，重复了一遍：“4:50？”

“对呀，我就花了10分钟，起床穿衣刷牙，再从寝室跑到了航前准备室，你说我这动作是有多快。”

“你没调闹钟吗？”

“调了呀，我醒了，然后想着还有这么长时间，我就想再睡10分钟，哪知道，一睡就直接睡到4:50去了。”

“我就跟你说嘛，我也帮你调一个闹钟，你这就定一个肯定是醒不来的。那你师父说你了吗？”

“还好没说我。”我乐呵呵的。

说完，我才发现秋儿脸上挂着一副十分失落的表情，我也没多想，问道：“秋儿，你怎么啦？”