小小空姐(22)

师父跟我讲的十分仔细，我也听得十分认真，我点点头说：“好的，师父，我现在基本上明白了一点，等会我一定好好观察，我有什么不懂得我就立刻问您。”

师父点点头说：“好，不懂得一定要问，不要怕犯错。”

我看着前面头等舱的3号姐姐正在紧锣密鼓的检查设备，问道：“师父，那餐车和航班上要用的东西，就那些机供品，什么时候到呀？”

师父对说：“餐车餐食和所有机供品都是由配餐给我们送过来。”

“那他们什么时来呢？”我问。

师父还没来得及给我解释，就听见广播器里传出一个声音：“姐，配餐到了，后面要开门。”

师父赶忙站起来去看了看前乘务员的工作面板，拿着广播器说道：“滑梯解除预位，开门吧。”

后面门一打开，真个飞机气流通畅，就有一股风吹了过来，我说：“哇，好凉快。”

我师父看着我一脸享受的样子，说：“夏天是挺凉快的，冬天可就没这么舒服了。”

看着配餐师傅从后面推着餐车，餐车上放着烤炉架和一些其他的东西。配餐师父先是放了一摞报纸在头等餐座位上，接着把所有的餐车推进了餐车位里，把烤炉架放进了烤箱。3号姐姐立刻对所有餐车里的东西进行了清点。配餐师傅对我师父说：“乘务长，前面8个，后面160，麻烦您签下单。”说完，递给了师父一张单子，师父拿过单子对3号乘务员说，前面东西齐了吗？

3姐点完餐，对师父说：“姐，齐了。”

后面经济舱的2号姐姐也拿着广播器说道：“姐，后面餐食清点完毕，全是齐的。”

这时师父才在配餐递给她的那张单子上签字。配餐单都是两份，一份配餐拿走，一份乘务长留下。

配餐走后，师父继续跟我说：“之之，你看这一摞报纸我们要先分类好，头等舱8位的报纸我们要先放在他们座椅前方的口袋里，方便他们阅读，每一种一份。剩下的报纸，按照今天飞的航班次数平均分配，我们今天飞两段，就分成两份，一份等一会就发，另一份下一段航班再发。明白了吗？”

我点点头说道：“明白了，就是保证每段航班都要有报纸可以给乘客看。”

师父点点头。

“那那些毛毯枕头怎么弄呢？”我问道。

“头等舱的毛毯枕头必须每人一份，可以先放在他们座位上，经济舱的乘客向我们询问时我们再给，但特殊旅客，像小朋友，老年人，你可以主动给。”

“那万一毛毯不够怎么办呀？”

“毛毯经常都不够。”

“那怎么办？”

“能怎么办，不给了呗。”师父说。

“那万一我给了这个，另一个又没给，那乘客看到了多不好。”我继续问道。

“那就要看你怎么跟乘客解释了。”师父说。

从这件事情，我发现自己太有预见性了，刚上飞机就遇见了以后要发生的事，直到现在，发毛毯是我最厌烦的一项工作，没有之一，尤其是夏天，经常都是2，3个人抢一条毛毯，就算飞机上配再多的毛毯，一会也就发没了。

师父拿着毛毯对我说：“先把毛毯放到座位上去。”

“啊，这些都要我们来做吗？”我吃惊的问道。

师父看了看周围，说：“这里除了我们还有其他人嘛，你想让机长来放吗？”

我急忙挥挥手说：“没，没，我马上放。”

其实不止发毛毯这个事情，客舱里很多事情，我以为不该乘务员做的其实都是乘务员自己在做。以前坐飞机的时候不知道，现在自己飞了才知道。配餐是会把餐食饮料那些送上来，但是他们也只是仅仅送上来，我们必须要进行归类，要把饮料矿泉水那些全部放在指定的餐车里或者备份箱里。而且大家都是女孩，不能说我抱不动这箱水，你来帮我一下。对，是可以搭把手，但是大家都这样，你抱一箱水我报一箱饮料，都沉。所以乘客看见我们在飞机上可以把一个超大的箱子放进行李架时，其实并不是我们本身力气大，而是锻炼出来的。我们也不想自己去搬运这么重的东西，所以，所有的乘务员都会有一个职业病，那就是腰都不太好。

客舱差不多收拾完了，广播器里传来“叮”的一声，师父立刻站起来，走到前厨房拿起计数器，理了理衣服。见我还杵在那一动不动，对我说：“之之，这个是上客铃声，以后听到这个铃声你就去客舱站好准备迎客，今天你先站到翼上出口后面去。以后对着声音敏感点，不要这样呆呆的。”