小小空姐(167)

“师父，你什么意思呀，什么叫‘跟我在一起那么久了，脸皮还这么薄’，哦，你的意思就是，我脸皮厚咯。”

“难道不厚吗？”

“师父，你说事就说事，说秋儿就说秋儿，不要什么事就扯到我身上了。”

“还生气啦？行，不扯你身上。”

“刚刚俊颖跟我大概说了下那个投诉，但是还是有点没搞明白，那个人为什么会指明投诉秋儿，不是赵懿的搞出来的事吗？”

“那个叫赵懿的女孩跟你们是一批培训的吗？”

“嗯。”

“她人怎么样？”

“不怎么样，说不上人品有问题，但是绝对不是一个省油灯。培训那会还到处说我的坏话呢，说我跟飞行的怎们怎么样，其实也就是郑航来找了几次，跟我买了点吃的，她看见了，也不先打听打听郑航跟我是什么关系，就到处乱跟别人说我倒贴，说可难听了，不过我这人，大人不记小人过，没跟她计较。”

“秋儿知道这事儿吗？“

“知道呀，怎么了，师父你为什么这么问？”

“嗯……”师父犹豫了下，开口道：“我先跟你说投诉这事，这个事情，我们俩知道就行了，你先不要跟秋儿讲，跟俊颖也只能你们俩私底下说。”

“嗯，搞得这么神秘干什么。”

“我今天跟这位投诉的先生打了个电话，刚好他也有时间，就详细跟我聊了聊。那天这位先生上了飞机放好行李后，就先问赵懿要了一条毛毯，赵懿回复他一会给他送过去。但是登机完毕关了舱门，赵懿也没给这位先生送毛毯。最后他看见秋儿给了他前面那位女士一条毛毯，又问秋儿要一条，但是秋儿回复他，已经没有毛毯了，刚刚那是最后一条。这位先生就有点不太高兴。他跟我说，他是一上飞机就问乘务员要的毛毯，他前面那位女士是在他之后问乘务员要的毛毯，但是到最后他却没有毛毯那位女士却有。其实这人跟我讲，他当时是有点不太高兴，但是也没生多大的气，只是问了秋儿一嘴，明明是他自己先问乘务员要的毛毯，但是为什么最后却给在他之后要毛毯的乘客。秋儿当时就问他是向哪位乘务员要的毛毯，他就指着赵懿。秋儿立马就跟他道歉了，说她过去先问问到底是怎么回事，再来回复他。后来我问过秋儿，是不是跟赵懿说什么，她跟我说，她告诉赵懿这位先生不太高兴，就建议赵懿过去跟这位先生沟通一下，或者直接道个歉，而且秋儿还找其他乘客借了一条毛毯打算给这位先生送过去，但是赵懿却把毛毯抢过来，说她送过去，顺便跟这位先生沟通一下，道个歉。但是这位先生对我说的是，赵懿走过去之后对他讲的是，原话啊，刚刚秋儿给那位女士的毛毯，本来是赵懿专门给他留的，但是秋儿没有经过她同意就把毛毯给了他前面那位女士，还替秋儿向他道歉，还说自己一直都是记得毛毯这件事，刚刚找其他乘客还专门借了一条毛毯给他，所以呀，这这人就觉得赵懿服务很到位，反而怪秋儿把原本赵懿准备给他的毛毯给了其他人，就生气呗，下了飞机就投诉了。”

“靠。”我骂道。“这个赵懿简直不是个人，明明是自己犯了错，还把责任推到秋儿身上，居然还厚脸皮说是她借的毛毯，抢秋儿功劳，我真想把她舌头扯出来打个结。师父，你应该跟这男的解释一下呀。”

“我解释什么呀？他已经先入为主，我再解释，他反而觉得我是在位秋儿开拓。”

“这人藏的够深呀，先不表现出来不满，落地直接就投诉。秋儿也是傻，怎么能相信赵懿那种人呢，白白当了替罪羊。”

“秋儿应该是跟刘文静说过事情经过，但是刘文静好像并不相信。”

“秋儿说话，声音又小，又怕话说重了，担心别人以为她在领导面前打小报告。而且她本来做事情就瞻前顾后，什么都先考虑别人，别人把她卖了，她还帮别人数钱。”

“我这次没帮她说话，也没有去经理那里为她声辩。秋儿性格太软，这件事先给她个教训，我明天想跟她好好谈谈。”

“师父，你明天一定要好好说说她，就她这个性格，哎呀呀，我真是急死了。赵懿就是看她好欺负，要是换成我，赵懿敢去乘客面前胡说八道，让我给她背黑锅？我不得撕了她。”

“我明天是要好好跟她谈谈。”

“那你早点休息，明天还要去办公室。”

“嗯，你也快睡吧。”

挂了电话，我一直在床上翻来覆去睡不着觉，虽然我明白师父的一片良苦用心，但也不知道秋儿能不能明白。这个时代，早就不把善良老实当作美德，反而不知道从什么时候开始，耍心眼倒成了聪明的代言词。