她的温柔在外表(243)

主要是帮助你！她暗想道：这位黎少爷肯定舍不得让自己的宝贝女朋友为了一点工作上的小钱烦恼为难，必然会慷慨解囊、英雄救美，嘿嘿嘿，不得不说爱情力量大，有钱好办事呀……

所谓“前同事”的称呼指代谁其实一目了然，喻真见大家带着意味深长的目光齐刷刷地看过来后不禁脸颊一红，同时义正言辞地表态道：“不行！这件事与别人无关，我们得……自己想办法解决！”

关倩小声嘟囔道：“但……我们不是想不出法子了嘛！”

方晚晴拿起手中的水笔往关倩脑门上敲打了一下：“别总想些有的没的，想些靠谱的。”

关倩捂住额头，心里有点委屈，觉得自己的提议就是现下唯一的解决办法了，但她也瞧出了理事的坚定立场，弱弱地说了句：“知道了，我们要通过自己的努力完成项目工作。”

“我有个问题……”小插曲过后，旁听许久的范开城终于发表了看法，“大家觉得叶东亮同学的个案要做到什么程度才算好？”

沈跃回答道：“肯定是想办法帮他把眼下最着急的欠债还清啊，这样他也可以安心读书，没有精神负担，心理上才会健康。”

范开城不做评价，又问向方晚晴道：“小方，你是个案的直接负责人，你也是这个意思吗？”

方晚晴想了想后答道：“这是对叶同学来说最好的服务结果。”

“没人有其它意见吗？”范开城笑道，“我们讨论到现在都想不出个筹钱办法，是不是证明我们什么都没做，个案就失败了？或者我再问个问题，我们到底是个专门筹款筹物资的慈善机构，还是一个为弱势群体服务的社会工作机构呢？”

喻真张了张口，似乎想到了些什么，但又说不真切，范开城注意到后继续引导道：“请大家回忆下社会工作的核心价值观是什么？”

这题关倩也能回答，她抢先道：“我记得是‘助人自助’，没错吧？”

范开城点头道：“小关说得很准确，那我们现在带着这四个字再来分析下这个案例，叶东亮同学虽然还是个学生，但已经是个年满18岁的成年人，成年人就该为自己的行为负责到底，既然欠了钱就得去还债，他靠不了家里就得靠自己。”

沈跃仍是不解：“话虽这么说，但叶同学现在确实没法自助啊，他一个孤立无援的学生怎么还钱呢？”

范开城不答，转向方晚晴问道：“小方，你和叶东亮同学交流过吗？”

方晚晴摇了摇头：“暂时还没有，我今天接到这个案例后就赶回来和大家讨论了。”

范开城又问道：“那你现在对叶同学所有的信息来源都是通过两位计算机系辅导员的口述是吗？”

方晚晴点了点头：“是的。”

范开城温和地道：“小方想尽快解决叶同学困境的心思我很理解，但你没有和他交流过，就无从得知他真正的心声，同时我们此刻也在主观臆断他的实际处境和能力。”

“范老师说得没错。”喻真茅塞顿开，“这个个案能做的有很多，但绝不包含替他还债的念头，他必须得靠自己还债，一时还不了就慢慢还，我们可以帮他链接兼职工作的机会，甚至可以帮他一起同借贷平台商量合理的还款方式，今后也需要不断给予他支持和鼓励，毕竟边打工边还债的日子很漫长，我们可以帮他建立起面对困境的勇气和信心……除了替他还债外，我们能做的有很多。”

范开城欣然道：“理事这回的思路对了，但最重要的一点是尽快建立起与叶同学的专业关系，今后该怎么服务还得根据案主的实际需求做详细调整，别忘了除了‘助人自助’外，还有‘案主自决’的原则，我们不能越过案主代替他做任何决定，毕竟这是属于他的人生。”

沈跃听了恍然大悟：“原来我们刚才一头热讨论得起劲，其实都没在点子上，也早就超出了我们的工作范畴。”

关倩也有所感悟：“看来理论还得结合实践才能明白透彻，我虽然记得这些个理论，但遇到现实案例时又全然忘记了。”

范开城补充道：“现在基本思路对了，但在具体实施过程中一定还会出现其它的情况，因为人不是孤独存在的，和周遭的环境、人际关系都有勾连，往往会衍生出许多新问题。”

喻真做出工作指示：“小方，这个个案需要你多费心了，有问题可随时回机构召开小组讨论会，我们和你一起跟进，也一起积累经验。”

方晚晴应道：“好的，理事，我明白。”

范开城笑眯眯地道：“小方为人沉稳、思虑周全、行事灵活，我之前说过很多次了，你的性格很适合这份工作，以后说不定会成为我们机构的代表社工呢！”