迷惘之森(48)

俞烟渚笑吟吟地对我们说。

交谈完毕我再次回到自己的座位上开始工作。

说是工作，其实我完全不知道自己该干点什么。

中介是贩卖信息的行当，也就是说我们什么都不生产，说得好听点叫服务业，说得直白点就是空手套白狼。

我们上班时间虽然很长，长期处于996的状态，九点上班，九点下班，一周六天班（不同于别的行业周日休息，我们一般周一或者周二休息，因为周六日是客户最多的时候），但其实绝大部分工作时间都比较闲，除非旺季的时候才会出现那种从早忙到晚的情况。

房产中介都有两部分业务，一是房产买卖，二是房屋租赁，因此经纪人也分为了买卖经纪人与租赁经纪人，我是后者，俞烟渚则是前者（租赁经纪人的佣金比买卖的低很多，因此只有新人和资历尚浅的人做租赁，大多数租赁经纪人积累一些经验后就会转岗到收入更高的买卖经纪人）。

对于我负责的租赁业务来说，一年中最大的旺季，三四月份已经过去，下一个旺季要等到九十月份。在五月，无论是想要租房的人还是市场上可供出租的房子都很少，我登录内部系统看了看，租赁房源比高峰时期少了一半都不止，客户就更少了。

路过的店经理发现我没什么事可做，便拿来一本附近小区的业主电话簿让我打电话，询问他们是否有房子要出租或者出售，业内把这种行为称之为‘洗盘’，‘盘’是指楼盘，意思就是把整个楼盘都清洗一遍，看看有哪些漏网之鱼。

这是我最不想干的事情。根据往常的经验，差不多会有一半的人拒接或者是空号，剩下的一半人里面又会有三分之二在三句话之内挂掉电话。最后剩下的那些人会多讲几句，但大多是想了解一下最近的行情，多数情况下打一天电话都未必能碰到一个正好要出租或者出售的业主。

有时候运气不好碰到脾气差的业主会破口大骂，值得庆幸的是我没碰见过。之前有个跟我几乎同时入职的同事被骂的时候我就在旁边，业主是个老太太，认定他是个骗子，脾气相当差，用词也极为不雅，同事也比较倔，试图跟她讲道理，但是老太太不依不饶，骂了他十多分钟最后还把他投诉了。那个同事也因此蒙受了一些经济上的损失。

事后才知道那个老太太似乎多年前和我们公司有过一段纠纷，从那以后凡是我们公司的人给她打电话都会招致一顿臭骂加投诉。老员工都知道C座306的业主惹不起，所以也不会去联系她，但是我们新员工并不知情，只是按着表格上业主的联系方式挨家挨户去打。

至于这份神奇的业主电话簿的来历，据张猛说是以前从物业那里买来的。那会儿这种信息管理并不严格，物业内部人员经常把业主资料拿出来卖。但是近几年管控手段逐渐变增多，倒卖信息也成了一件违法的事，所以这条途径也就行不通了。

我打开那本几乎要被翻烂的业主资料，从中胡乱选取一页，不情不愿地开始打电话。每通电话我都会在响铃三声之内挂掉，得益于此，十通电话电话里面有八通都打不通，没过多久就打完了好几页电话。这么勤奋地浑水摸鱼，我差点把自己都感动了。

我打出去一个电话被人秒接，表明来意之后对方说自己的房子五年前就卖了，我不禁开始怀疑这份资料到底是什么时候买回来的。

电话刚刚挂断，就听到背后有人对我说话。

“你现在忙吗？”

我扭过头去一看，是俞烟渚。

“不忙，怎么了？”

“我一会儿去带顾客看房子，你要不要一起来？”

这个提议我是万分赞同的。表面上我是去跟她学习与顾客沟通的技巧，实际上则是脱离苦海消磨时间。我去陪看什么都不用做，只要像个跟屁虫一样跟在后头就行，这是我最爱干的事。

“好啊。董铭也一起去吗？”

“他去找业主签委托了，不知道什么时候才能回来。”

委托是指委托书，业主想要通过中介把房子出租或者出售需要签一份委托协议。只要拿到这份协议，经纪人便可以把房源信息挂在网上吸引有需求的客户来看房。即便将来这个房子由别的同事成交，签署协议的经纪人仍然可以拿到一部分佣金。

他上周才入职，一周时间就拿到了业主的委托书令我万分汗颜。我入职一周的时候还在熟悉周边地区的环境，完全没有接触业务。我拿到第一份委托是在入职将近两个月的时候。

唯一能用来安慰自己的也就是他之前有过销售经历，上手快是正常的。