廖强收回思绪,抬步往机场外走。
袁飞挂断廖强的电话后,在专用通道处站了几秒才继续登机。
杨红娟和乘务组一起乘车前往酒店。没有乘客时她的脸色又沉了下去。而且她已经知道她身上的那股香水味是怎么回事了。
刘雯用的是那种略微有些刺鼻气味的香水,她身上的香水味来自于刘雯。飞机起飞前,机组登机对各设施作安全检查,摆放机供品,经理舱里的乘务员在每个座位的后面放上杂志、垃圾袋等等。她在头等舱摆放完洗漱包,做完头等舱工作后出来,正好被抱着一大沓垃圾纸袋后退的刘雯撞了一下。刘雯比她重不少,她被刘雯撞倒在地,而后退的刘雯重心不稳,也摔了一跤,但刘雯却摔在了她身上。两个人倒成一团。过了好一会儿刘雯才爬起来,她也得以起身。刘雯手上的新垃圾纸袋散落到了地上,杨红娟起身后帮着刘雯一起捡新垃圾。
杨红娟身上的香水味就是因为刚才那一跤,两人摔成一团而沾上的。那香水味是有一点点刺鼻,也的确很廉价,但都是相对于平时她用的香水而言,实际上那香水味和一般大多数的香水味的浓香差不多。大部分人对于这样的味道是不会觉得有什么的,对于那种嗅觉敏感,对这样的味道敏感、厌恶的人来说就不一样了。她运气不好,遇到一个对这样的味道敏感、厌恶的乘客。
乘车去酒店途中,刘雯坐在杨红娟旁边。所有人都知道那个投诉了。看着杨红娟沉着的脸,她很内疚。要不是她撞在了杨红娟身上,就不会有这样的投诉了。这个投诉除了会扣分,还让人难堪、尴尬。她已经对杨红娟说了几次对不起了。
“杨姐,真的很对不起。”她再一次说道。
杨红娟扫了刘雯一眼,说:“说再多都没用了,我建议你以后执飞时别再用香水。像今天这样的事,以后也可能会发生在你身上。”
刘雯知道她用的香水比不上各大品牌的,听杨红娟这么说,虽然觉得有些难看,但她还是点了点头,说:“好的。”
“秦女士的这个投诉,公司应该会定为无效投诉吧?”刘雯小心翼翼地问杨红娟。
那位女乘客姓秦。杨红娟道:“不一定,毕竟她是头等舱乘客,公司会考虑头等舱乘客的感受。好在她不是公司的常旅客,连银卡客人都不是,所以最终结果还不一定。”
不过,她要尽量想法子让那位秦女士撤销投诉。
杨红娟打电话联系到了秦女士,解释她身上为什么会有那种香水味。
“秦女士,那味道让您感觉难受了,非常对不起,但我的确没用香水,我是被人撞了一下才沾上的气味。而且您一提出来后我就及时处理了,之后您再也没闻到过这种气味就。秦女士大量,您看,您这边能不能看在这两点的份上撤销投诉?”
“我考虑一下。”
对方一说完就挂了电话。
而杨红娟都返航了秦女士还没撤销投诉。
她又给秦女士打电话,但打了几个都没有人接。杨红娟心情郁闷。
她走到七巧桥上,忽然发现了秦女士的身影。她立即跑着追过去,嘴里还喊着:“秦女士!秦女士!”
七巧桥上人很多,秦女士没有听到她的声音。就在杨红娟快跑到秦女士面前时,秦女士拦了一辆出租车,上车走了。杨红娟脱掉高跟鞋,又追了几米,气喘吁吁地停下来。
没追上人,杨红娟“唉”地叹了一声,然后回头捡高跟鞋。她的高跟鞋掉了一只。她找了一圈都没找到那只高跟鞋,她停下脚步,思考高跟鞋会掉在哪里。
袁飞弯腰捡起一只红色高跟鞋,缓缓走到杨红娟面前。他看了一眼她光着的脚,把高跟鞋递出去。
杨红娟没想到会在这里遇见他,他还捡到了她的高跟鞋。她接过那只高跟鞋,说了声“谢谢”。然后把两只高跟鞋都放在地上,将一只脚伸进高跟鞋里,然后将另一只脚伸进另一只高跟鞋里。她刚刚穿好高跟鞋,没站稳,身子一晃,她的手下意识地去抓能支撑的东西。
袁飞身子一侧,避开了她的手。杨红娟因此摔了一跤。她转头瞪着他,但他避开也没有不对。所以瞪了他一眼后就转开了眼,将跪在地上的脚收回来,变成蹲在地上,眼睛看着桥上的车。
两个人都没说话。路过的行人向他们投去目光。
“脚受伤了?”良久,袁飞终于问。
杨红娟没吭声。
袁飞伸出手去,杨红娟说:“没有。”
袁飞的手顿在半空。
第65章
杨红娟说话的时候,两个眼睛依然平视着前方。袁飞的手在半空中停顿了几秒,继续伸出去握住她的手臂,然后他轻轻一拉就把她从地上拉了起来。