实际上也不怪他们。
毕竟营业额关乎到大家的工资。
这属于所有人的切身利益。
老板一个月少赚几百万有什么关系，反正老板不缺钱。但摊到员工身上，每个月少一两千就非常影响生活水准了。
从前店里的月营业额随便上四百万，她们的工资也轻轻松松拿五六千。可自从两个月前开始改革搞剥离，下架经典老款，上设计师的自制款，营业额就逐步下跌，这已经是连续下跌的第三个月了。
每个月工资都在往下滑，看不到尽头在哪里。
大家初步算了算。这个月的提成，底薪，饭补什么加一块，成交量最大的都不会超过五千。
按说客服五千绝对不算低。
可凡事怕对比呀，这比之前少这么多是个人都要有情绪了。
孙玮很能理解客服部员工的心情。
知道她们心里没底，尤其是隔壁蒸蒸日上做得越来越好，这个月甚至挤进top5。
这种强烈的对比会加重大家的恐慌和不满。
所以她不准备说大道理。
也没说男装一开始就做得好，大家工资都高，而女装起步的几个月是从低往上爬，她们其实有小半年收入比男装部低。
说这些缓解不了大家的情绪。
她只能尽力安抚她们：“我知道大家着急，提的意见也是为店里着想，但目前的策略是老板主导的，肯定不能开倒车。”
她顿了顿，眼神扫了一圈。
“转型阵痛期很正常，我相信只要渡过这段波折，店里营业额还会涨回去的。”
“大家的工资也一定会涨回去。”
“可是玮姐，到底什么时候能稳定？”
“每个月都跌，上个班跟炒股差不多，再跌真的不行啊，眼看着就过年了，销量走低今年的年终是不是也要打折扣？我们的工作没比隔壁少，都是同一家公司同一个岗位，差距这么大太过分了吧。”
“我不管那么多，只要工资跌下四千五，我肯定换一家干。”
“我也是。”
“……”
孙玮表情不变。
依然温声安抚大家：“大家的意见我会及时跟老板反应的，也会尽可能给大伙儿争取更好的待遇。”
她“啪啪”拍了两下手。示意抱怨到此结束，“好了，大家先安心工作。如果实在想离职的提前半个月跟我说就行。”
她对店里的情况持乐观态度。
虽然营业额降了三分之二，但销量其实还好，毕竟单价降了一半甚至更多，还能保持在一百万出头就意味着有老客走也有新客来。
九成老款链接都下架了。现在的销量基本是靠新款在撑，这就说明从仿到自制这条路是没问题的。
只不过需要一个过程，需要一点点时间。
钟元听说男装部客服意见大，集体找孙玮闹了一场，略蹙了蹙眉，问孙玮，“四千多很低吗？”
“不低。”
孙玮说，“不过跟店里的工作量确实有些不匹配，因为店里风格转换，老顾客问原因的特别多，所以成交量少了但客服部工作量没有减少太多。”
如果真论工资水平，客服大都在三千出头，一开始美购两家店的底薪就比市场高三百，提成比例也稍高一点。
只不过同为打工人，孙玮还是想给大家多争取一些。
钟元撑着额头。
闭目思索了一会，“这样，你跟大伙儿讲，年前每个月加五百补贴。”
不能直接涨底薪。这边涨了，女装涨不涨？
也不能重新划分提成。
按照男装的销量曲线来看趋势，下个月应该会回弹爬坡，现在把提成比例改高，等升上去难道再调低吗？
工资这东西一旦高了，就下不来了。
男装提成高了，是不是又要轮到女装闹不公平。
闹来闹去，双方都比照对方的工资线，最后是不是要比工作量，比售后量？女装售后几乎是男装的两三倍，她就成天给他们找平衡吗？
钟元甚至觉得这五百钟元都不该加，做电商的，旺季淡季工资本就差很多，怎么可能一直保持不变。
如果一跌就闹，以后还怎么管理？
只不过眼下没多久就要过年了。
马上要搞新年活动，客流量肯定会大幅增加，临时招人不好招、招来的也不熟练，客服岗不适合在这个阶段产生变动。
所以她退一步，求个稳。
钟元以为加五百已经很宽松了，她从前给人打工时工资涨一百都非常困难。
没想到客服们意见依然很大，孙玮通知完回了办公室，外面就开始小声蛐蛐。
“就加五百……我这个月跟之前比，少了一千一。”
“我还少了一千四呢。”
“我最惨，开学季那个月我拿六千八，这个月只有五千。”