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等下一个晴天/这一季的温暖(出书版)(28)

“你们这是什么酒店啊!我来就是冲着你们的服务质量好来的,你看看你们这一群人,什么服务态度啊?!”该客人大声嚷道,满嘴酒气。

“给你朋友打电话,让他说下他的身份证号和姓名,这样做不就可以了。”领导模样的男人说道。

“这不明摆着你们不相信我吗?我说了,我是5042房间的就是5042房间的,你们赶紧的,给我房卡!”该客人摆出一副大佬的架势。

“口说无凭,要是像你这样,大街上捡破烂的也可以在我们酒店住了。”领导模样的男人生气了,声音提高了不少。

“你说什么?”该客人凑到了领导模样男人面前,大声叱喝。

有人拉开了领导模样的男人,说道:“余总,别跟这种人一般见识。”

“让保安部的人过来!”领导模样的男人严厉地说。

“事情闹大了不好,余总,你心里得有分寸啊。”旁人继续劝说着余总,余总却无动于衷,仍要采取强硬的方式来处理,看向客人说:“像你这样蛮不讲理的人,我们酒店不欢迎!”

领导模样男人的话清晰地传到了客人的耳边,客人打算走上前时,唐婧立马挡在他的面前,露出甜美的笑容,温和地说:“这位客人,您好,如果5042房间是您住的,我们一定会让你入住的。不过,您可以提供一下您的身份证吗?帮您登记一下。”

“你是哪根葱啊?给我滚开!”该客人一把推开了唐婧,她一个趔趄,幸好旁边的人扶住了她。

为了抑制住心中突地升腾出来的怒火,唐婧又走到了他面前,仍旧温和地说:“我相信您一定是个好面子的人吧,被别人这么看着,您心里不舒服吧。提供下您的身份证,这样就可以息事宁人了,好吗?”

该客人起伏如波涛的胸脯渐渐平息,看着面前这个始终微笑的唐婧,终于拿出了他的身份证。

少数围观的人看了震惊至极,没想到这么难缠的客人就这样被唐婧搞定了。

“谁是客房部经理,噢,领班也行,有吗?”唐婧扫视了下周围的人。

“我。”领导模样的男人站了出来,看着唐婧,“余威,客房部的经理。”

唐婧把余威拉到一旁,跟他耳语着,余威先是皱着眉头听,渐渐地,他的眉头舒展开,嘴里连连应着。

“行,那就这么办啦。”唐婧笑着说。

“你们俩刚才小声嘀咕着什么?是不是在出什么鬼主意?”该客人见唐婧来了,连忙问她。

“没有,我跟我们领导商量了一下……”唐婧笑颜相对。

“商量什么?”还没等唐婧说完,该客人就立刻打断了她的话。

“您只要提供下您的身份证,就可以进5042房间了。”

“是吗?”该客人有些欣喜若狂,脸上的怒气慢慢消失,不过,随即又冷着脸对唐婧说,“赶紧帮我办去。”

顾客是上帝,此时,唐婧深有体会,她马上将他的身份证交与前台进行登记。

方才她跟余威说,该客人拿到房卡后,让保安部通过大厅、过道的摄像头,对他进行监控,关注他的一举一动,以免出什么漏子。这样余威才答应让前厅小姐将房卡交与该客人。

这事总算平息下来,围观的人也渐渐散去。

而唐婧呢,跟那客人聊得正欢,直到客人心满意足地拿着房卡走了。

在她准备走时,被余威叫住了:“这位小姐,等等。”

唐婧转过身来,讶异地看着他:“余总,有什么事吗?”

“你是客房部的吗?以前我怎么没见过你。”

“噢,这个啊。”唐婧笑笑,“我是餐厅部的,不过,以前在客房部干过……但不是在这儿。”

“这样,你今天的表现不错!”

“谢谢余总!”

她的表现?其实,在唐婧处理完这件事后,她几乎都忘了当时的自己多么镇定自若,耐性有多大,要是换做以前,她早就不淡定了。

她真庆幸没有把事情搞砸,还成功地解决了,这让她感到前所未有的畅快淋漓,使得她乏味的生活有了些微的色调,这色调虽不是那么灼眼却让她觉得温暖。

第二十一章

以前,唐婧大抵能从别人的长相猜测出别人的性格来,但是,对于景澄,在她看来,始终变幻莫测。

下了班,她无意间经过景澄办公室的时候,听到他怒吼的声音:“想跟别的酒店竞争,就拿出这样的方案来的吗?!”

然后,听到物体坠地的声音,清晰地传到了唐婧的耳畔,她不由得顿住脚步。心想,景澄是不是吃错药了,为了一个方案用得着跟员工发这么大的火吗?

办公室的门紧紧闭合着,唐婧无法看到里面发生了什么状况。

突然,一个中年男子打开了门,神情肃然,唐婧就那么怔怔地看着突然出现的他。而这位男子却视她如空气,看都不看一眼,急匆匆地走了。

唐婧想拔腿就走时,景澄厉声说:“你,进来!”

唐婧并不惧怕他,然而,他的声音就如同一把冰刀,轻易地就能将满满当当的温暖结冰,她不敢抬头看他,只想迅疾地离开这个仿若冰窖的鬼地方。但是,他极具威严的面庞使得她站在原地,寸步不移。

终究,她还是转过身来,像做了坏事一般,尴尬地看着坐在旋转座椅上的景澄。

他的眼睛中带着些微的厉色,让人不敢接近。唐婧可不喜欢这样的人,时而温和,时而严厉,让人无法参透其本性。如果结交到这样的朋友,她觉得她上辈子一定欠了他的,这辈子是让她来还债的。

“景总……”唐婧仍然站在门外,讪讪地说。

“进来,没听到吗?”景澄十足一领导的样子,命令道。

进来就进来,谁怕谁呀。唐婧边想着边大步走进办公室,随手将门带上。

她不就是在他的办公室门外多停留了一会儿,又没有犯下什么滔天大罪,他能把她怎么样,唐婧这么想时,就理直气壮地站在了景澄的面前。

地面散落着零乱的纸张,唐婧弯下腰捡起来,轻轻地放在了桌上。

“我晚上有个饭局,可以陪我一起去吗?”景澄沉默许久说道,方才他脸上的怒气和烦躁渐渐褪去。

“啊……”唐婧以为景澄会在她怎么站在门外做一番文章,没想到说这。

“就当去搓一顿免费的晚餐,怎么样?”

“有这等好事,恭敬不如从命。”唐婧轻快地说,不过转而,她又继续说,“你们男人的饭局,我去不太好吧?”

“就我的一些朋友,有男有女。”

“这样的话,我去更加不好吧?”唐婧犹疑了,她怕别人误解他们俩的关系。

“你的顾虑我知道,我会跟他们说我俩的关系。”

“那行。”唐婧笑着应了下来。

景澄原本冰冷的一张脸,逐渐柔和起来,嘴角微扬。

高飞开着车,驶上了高速公路。

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