“那好吧，你自己保重。”
林晚离挂了迪恩的电话，然后看向门外办公区域焦虑的气氛。林晚离不太明白，AFF亚洲分部，一直就是一滩烂泥，居然还有人会在乎被骂和口碑？
傍晚的时候，相关的工作人员，交上来一份看似全面，实则各部门都在推卸责任的报告。
林晚离拿在手里，当着各部门的工作人员，直接扔在垃圾桶里。
众人脸色阴郁，毕竟那是他们赶工交上来的东西，可是林晚离却连翻都不翻，这也太不尊重人了。
“很不服气，对吧？”林晚离抬头，看向几人，将厌秋交上来的报告，放办公桌上一推，“我的助理下午已经去调查全部过程了，期间，没有看到你们的人去做相应的调查工作，所以这份报告里面，你们编了多少，你们心里有数。”
几人的脸色，顿时由不服变为了心虚。
“再给你们一次机会，再弄些糊弄我的玩意儿，送到我的面前，我会生气的。”
几人心慌意乱，完全不明白，为什么一个二十岁出头的女孩身上，会有这么大的压迫感。
“对不起，林总，我们重新弄。”
“不必了，我就想看看你们的态度，我得到答案了，你们下班吧。”说完，林晚离继续埋头自己的工作。
但是那几人，却忐忑得心跳仿佛跑到了喉咙口。
原来她根本就不需要内部的调查，她只是在试探大家的工作方式而已。
糊弄，在她身上是行不通的。
众人自知玩不过林晚离，离开办公室的时候，心服口服，再也不敢在心里有任何的埋怨，甚至是有些后怕，因为他们老油条惯了，每个部门之间，都是得过且过，相互掩护。
但是此时此刻，他们在林晚离的面前，是透明的。
太可怕了……
林晚离看着这群人从办公室离开，然后拿着厌秋给出的调查报告，从办公椅上起身，吩咐秘书道：“走吧，去看看当事人。”
“可是林总，您不下班吗？”
“七点，正是看热闹的好时机。”下班晚高峰，看热闹的路人应该不在少数。
厌秋驱车，将林晚离带往涉事4S店，这时候门口正是热闹的时候，因为还有媒体以及网红在周围探头探脑。
那孩子，已经被推向了舆论的顶峰。
林晚离下车之后，带着厌秋和秘书，大大方方地走向了那个年轻男人，然后，便听到了周围人的惊呼。
“快看，林晚离来了！”
“诡计多端的林晚离来了，赶紧直播。”
“看看林晚离能吹出什么花儿来。”
拉横幅的那个年轻大学生看到林晚离以后，审视般地看着她，然后问：“负责人？”
“最高负责人。”林晚离笑答。
“你们的车……”
“我们的车没问题。”
“呵……”
“但是我们的服务很烂，我知道。”林晚离回应着那个年轻男人的冷笑。
对方震惊了一下，因为没想到林晚离会承认得这么坦然。
“既然知道你们的服务烂，为什么还要搁置一天？”
“调查始末需要时间，且……事情结果没出来以前，相信你也不回愿意接受我们任何的安抚之词。”林晚离解释，“所以，我给彼此一些时间。我有吩咐我们的前台给你准备茶水和点心，以及提供冰块和咖啡，不知道龚先生，火气有没有消一些。”
“做这些表面功夫有什么意义？没人和我解决实际问题。”
“我不是来解决了吗？您看是今天回去休息一下，洗个澡睡一觉明天再过来协商解决，还是一鼓作气，现在就提出你的诉求？”林晚离全程轻言细语，但是态度又不至于谄媚。
三言两语，就过滤了那些虚无的对话，直奔主题。
第238章 家属心疼了
“万一我回去以后，明天你们公司又改变态度了呢？”
“那现在解决吧，我已经让相关部门待命。我只是觉得，你可以回去再补充一下你的诉求，顺便可以带律师过来一起协商。”林晚离含笑应答。
“你在拖延时间对不对？大家都说你诡计多端，而且，商人永远不可能站在消费者的这边，所以，我不信你，我们当场解决。”那男人戒备地说道，“我也不进你们的办公室，我就要你们AFF在众目睽睽之下，给我一个交代。”
“我林晚离确实诡计多端，但是，我一向言行合一。既然龚先生一再坚持的话，那行。首先和龚先生确认一些事实，该车是年初在我们4S店全款购买的对吗？”
“对，才刚开半年就出现了故障问题，你还说你们的车没有问题。”
林晚离笑了一下，然后朝厌秋伸了手。
厌秋递上第一份资料：“根据这份车检显示，机动车的确是发生了故障问题，但是，根据您调整座位的频繁和磨损程度，机动车部分零件存在暴力损毁的缘故，请问您是否将机动车频繁借出过？”
年轻男人愣了一下，刚想否认，但是就想到自己姐夫，经常半夜借出去和朋友喝酒。
“别误会，我们不是要推卸责任，只是在和您沟通客观事实。”
年轻男人没说话。
只是四周围观的人，越来越多，手机和摄像机，也都将几人围得严严实实。
“第二个问题，关于零部件被换。根据4S店维修工程师描述，他曾经亲自给您打过电话，询问零部件的更换问题，因为原部件需要返厂国外，等待的时间较长，然后询问你是否替换国产，您当时选择了国产零部件，请问属实吗？”
林晚离不卑不亢地继续询问对方。
年轻男人想了一下，好像有这么回事，因为当时上班吃了药，他脑子很迷糊，所以就那么回了一嘴。
“第三个问题，关于您出示的质检报告，我已经委托权威机构，对质检报告进行了资质鉴定，目前得到的回答是，该质检报告，不具权威性……所以，为了确保您车辆的质量情况，我已经委托国内最公证权威的质检机构，对车辆进行全方位的检查，只要你同意，最快明天一早就能进行。”
林晚离的一顿输出，似乎将年轻人今天的举动变成了一个笑话。
因为她有理有据，将对方说得哑口无言。
年轻人面子上有些挂不住，一时之间，不知道该怎么面对眼前这个场面。
“您说商人永远不可能站在消费者这边，很抱歉AFF让你产生了这样负面的想法。事情本该在第一时间得到服务和解决，但是公司内部的问题，导致了问题的拖延，我实在抱歉。我相信不仅仅只是您，还有成千上万的AFF车主都被AFF的售后恶心过，当然，我指明是亚洲市场。”
“如果您愿意，AFF将开始启用欧洲的服务标准，重新对您的轿车负责。或许会耽误诸位的时间，但我觉得你们理应享受AFF的金牌服务，和欧洲同步。”
“我们也将收起我们的傲慢，重新带给大家不一样的贵宾体验。”