我靠花钱拯救星球(122)

商笑对重启公司不陌生，她使用的运动森林手环、喜欢喝的优源汽水都是出自该企业，因此对公司的印象还不错。

或许，这家快递现在这一举措，是真的想改头换面，做出一番成绩？

商笑正刷着群友们的言论，她的网购小店所在的平台发来消息，提醒她收到一条新的商品评价。

点开一看，却是条差评。

【味道还不错，就是快递一言难尽，蛋糕的造型都塌了[图片]】

商笑心里颇不是滋味。她记得这个蛋糕在打包寄出之前造型还很完整，跟客人反馈的图片不一样，原因只可能是在快递中途出了差错。

如果客人不喜欢她做的糕点也就罢了，可因为这种事收到差评，实在是意难平。

商笑又打开那条广告，陷入沉思。

第64章 行业地震

◎动了谁的蛋糕◎

“请您核对合同信息。”

商笑又仔仔细细浏览了一遍电子合同, 点击确认。

提交后，页面上跳出一行金灿灿的文字：“尊敬的客户您好，由衷感谢您选择极峰快递。今后, 我们将竭诚为您提供最优质的物流服务, 回馈您的信任。”

经过慎重考虑后，商笑敢在优惠期结束前, 决定与极峰快递合作，签下一年的合作合约。

虽说极峰快递有优惠折扣，但价格对她来说也不便宜，一笔订单单价稍高于她过去合作的那家快递，按照以往网店的销售量，一年下来, 总支出可能要多出大几千块。

起初她犹豫不决，不止因为这笔额外的开销，主要还是极峰快递的黑历史。

这家快递名声不好, 她就怕合作没多久，就会故态重生，那还不如她之前合作的快递。

促使她下定决心的, 还是不久前的一次参观活动。

她在极峰快递官网上看到，可以报名免费参观切身体验快递服务。

都说眼见为实，她想, 要不也报个名, 参观后再做决定？

到了参观日这天，有车专门到她家小区外点对点接送。车上其他乘客大多跟她一样, 是网店经营者, 也是看了广告后将信将疑, 在合作前先来切身体验一下。

第一站是参观快递网点, 这些网点其实就是快递仓库，用来暂时寄存货物。

许多物流公司为了节省成本，会把网点建在郊区相对偏僻的地方，这样虽说能减轻租金压力，但也会在一定程度上影响配送速度。

极峰快递的网点，却大多建在市内交通便利的繁华地段。每个网点进出口都有配备高科技收发和安保设备，确保只要快递进入网点，就不会出现丢件错件的意外。

正如他们广告宣传的那样，负责派送快递的机器人都是当前最先进的机器人，不仅速度比普通机器人快，服务质量也很高，运送过程中基本不会产生大的颠簸，连外包装都不会出现损伤，货物发出时是什么样，送到手就是什么样。

万一真发生了意外，因为快递造成的任何损失，极峰快递都会照货物原价赔偿。

这也是最让商笑心动的地方。按极峰快递的标准，她的网店如果收到投诉快递的差评，快递方就会自动退款给买家。这么做既能让买家满意，也无需卖家赔一分钱。

整个参观过程十分让人愉快，也让商笑彻底打消了心里的疑虑，下定决心，与极峰快递合作。

在约定的取件时间，商笑的手工作坊门口响起敲门声，是极峰快递的机器人上门取件。

这款机器人正是商笑在参观极峰快递网点时见到的那种，能跑能飞，速度极快，体型不大，却能搬动千百倍于自身重量的货物。

机器人麻利地将要运送的包裹搬上它携带的特制快递车，行动稳当，整个过程不超过五分钟，亦是十分快捷。

这批货物中最近有发给同城的客户，不到两小时便显示已被签收，远的有在外星球的，也在二十四小时内就成功送达。

根据客人们的反馈，快递送到后，包装良好，里面的糕点就跟刚出炉时一样，造型没有丝毫损坏。

至此，商笑心里最后一丝疑虑打消。

在她加的那个网店店主群里，也有些群友选择与极峰快递合作，此时都在炫耀。

【给老客户寄件，过去要花大半天才能寄到，这次居然两个小时就到了，客人表示非常满意[赞]】

【他家真的好守时，让几点取件就几点取，不像我之前合作的快递，经常要拖个半小时一小时才上门】

【不吹不黑，极峰快递服务真的特别好，有个客户在取快递时没拿稳，不小心把包裹摔了，里面是一盒画笔，只是一支笔的笔帽摔坏了，快递居然肯全额赔偿！】

也有人没有及时跟极峰快递达成合作，现在悔不当初。

【早知道我就不该犹豫，现在优惠期过了，没有折扣活动[流泪]】

【即便恢复原价，其实相比于服务，他家定价也没有很高，就比平价快递高一点点。如果不差那些差价的话，建议早点冲，说不定以后还会涨价】

【我之前也没赶上车，现在打算冲了】

【一起啊兄弟】

***

基本上跟霍燃接触过的人，都会为她花钱的大手大脚而震惊。

极峰快递新任副总关智文亦是如此。

这才几个月啊，极峰快递光是在业务线上已经烧了2亿多星币。据说这笔钱还都是现款，也不知道霍总究竟哪来那么多财产。

当然，这笔钱花也花得有理由，重建业务线要钱，购买设备要钱，打广告也要钱，这都是必要的投资。

唯一让关智文想不明白的是快件的定价。

起初，为了打广告做宣传，极峰快递做了整整一个月的开业促销活动，以低价吸引客户与之合作。基本上每完成一笔订单，不但赚不了钱，反而还得另外贴钱。

这也就罢了，活动结束，该恢复原价了吧？但所谓的原价其实并不算高，只比普通快递业务高出一点，价格远不如市面上那些高端物流服务。

在最初的宣传期过后，极峰快递价格低、服务好的口碑也逐渐打了出去，有越来越多的客户选择与他们合作。

关智文在物流行业干了许多年，各类档次的物流服务都接触过。他深知，虽然中等档次的快递服务最普遍，但高端物流服务才最赚钱。虽然此类服务成本高，但定价也贵，计算下来，盈利空间也更大。

从服务上说，极峰快递走的应该是高端路线，可在盈利模式上却采用中低端快递薄利多销的方法。

这种做法此前在业内从未有过，关智文担心，这种“创新”行径，会不会容易出问题。

极峰快递用二流的价格出售一流的服务，名声传开后，导致越来越多高端物流的潜在客户选择与之合作。

至于中端物流的客户，在价位相差不大的情况下，情愿多加点钱，享受更好的快递服务。

市场这块蛋糕就这么大，有人分的多了，那势必就有人拿得少。极峰快递的迅速崛起，影响到另一群体的利益，于是有人不满意了。